Bu yenilikçi denetim yöntemiyle, sağlık hizmetlerindeki aksaklıklar ve eksiklikler, personelin ve hasta yakınlarının gözünden, en doğal haliyle yerinde tespit ediliyor. Ekip, hastanelerin işleyişini, hasta memnuniyetini ve personelin çalışma koşullarını doğrudan gözlemleyerek daha gerçekçi bir tabloya ulaşıyor.
Denetimlerin sonunda ise denetçi ekip, hastane personeliyle bir araya geliyor. Bu buluşmalarda personelin sıkıntıları, talepleri ve iyileştirme önerileri dinleniyor. Bu sayede, hem denetimlerin objektifliği sağlanmış oluyor hem de hastane yönetimleriyle çalışanlar arasında doğrudan ve samimi bir iletişim köprüsü kuruluyor.
Uygulamanın Diyarbakır'da sağlık hizmetlerinin kalitesini artırması ve çalışan memnuniyetini yükseltmesi hedefleniyor. Bu modelin, diğer illere de örnek teşkil edebileceği düşünülüyor.
